Label de qualité Fitness Guide
C’est la Fédération suisse des centres fitness et de santé (FSCFS) qui est à l’origine du nouveau label de qualité et l’a conçu. La FSCFS, en tant qu’organisme de contrôle indépendant, a fait appel à Fitness Classification. Un centre possédant un nombre d’étoiles élevé n’est pas obligatoirement plus grand et plus cher. Un centre plus petit, mais de qualité, peut lui aussi atteindre un grand nombre d’étoiles. Un centre de 3 étoiles pourra également obtenir un bon rendement. Toute la question est de savoir quel positionnement le centre vise sur le marché, et non de chercher forcément à obtenir 5 étoiles.
Le Fitness Guide n’est pas uniquement le reflet de l’offre du centre et de ses locaux. L’un des facteurs les plus importants de la classification est la qualité de l’encadrement et celle de la formation des collaborateurs qui y travaillent. La classification par étoiles atteinte dans le domaine de la qualité du personnel ne peut pas être surpassée par l’offre et les locaux. Le cœur de la certification repose sur la qualité du personnel en fonction des heures d’ouverture et du nombre d’appareils disponibles. Un critère important reste les informations de sécurité pour le client, à savoir, par ex., si un coach au moins est présent sur place pendant les heures d’ouverture (certification full-time care) ou s’il existe des plages horaires sans encadrement (certification part-time care). Grâce au Fitness Guide, le client sait très exactement à quoi s’attendre, tout comme il en a l’habitude avec les hôtels. Notons qu’un centre de 2 étoiles peut tout aussi bien répondre à vos exigences de qualité: vous décidez quelle qualité vous souhaitez et pouvez ainsi rechercher le centre adapté.
Certifié par Fitness Classification AG, organisme de certification indépendant
Les critères ont été définis par la FSCFS en collaboration avec de nombreux entrepreneurs de la branche du fitness. Le Fitness Guide a été élaboré par des professionnels de la branche à destination de la branche et des clients.
Les critères se composent de 2 caractéristiques essentielles:
- La qualification des membres du personnel, en tenant compte des heures d’ouverture, du nombre d’appareils disponibles et du classement dans le modèle 5 étoiles. Les critères saisis dans le formulaire de saisie ne permettent pas de dépasser le nombre d’étoiles atteint. Un centre de bien-être n'est pas nécessaire, même pour une certification 5 étoiles.
- Le formulaire de saisie avec les autres critères pour la certification Fitness Guide peut être demandé à r.steiner@sfgv.ch. Le score obtenu avec ce formulaire doit correspondre au minimum au nombre d’étoiles atteint pour la qualité des collaborateurs.
Vous trouverez ici tous les critères pour l'obtention du label Fitness-Guide (document PDF).
Il existe deux labels de certification différents:
Full-time Care
Ce centre propose uniquement des heures d’ouverture encadrées. Un coach est toujours présent sur place pour vous conseiller.
Part-time Care
Ce centre propose certaines plages horaires non encadrées où personne n’est présent. Il existe des prescriptions d’utilisation particulières pour ces horaires. Vous recevez des instructions spécifiques à appliquer pour votre sécurité pendant ces périodes sans surveillance.